משלוחים

 

משלוח חינם

בקנייה מעל 200 ש”ח – המשלוח הוא חינם ונשלח דרך דואר ישראל במשלוח של דואר רשום.

 

משלוח עם שליח עד הבית – 35 שח.

השליח מגיע עד 3 ימי עסקים לכתובת פרטית או לכתובת מקום עבודה. לרוב באיזור גוש דן החבילה מגיע תוך יומיים.

המשלוחים מתבצעים בין השעות 08:00-19:00. אם יש שעות מועדפות למשלוח אתם מוזמנים לציין זאת בהערות בצ’קאאוט.

 

משלוח דואר רשום לסניף הדואר הקרוב אליך – 10 ₪, חינם להזמנות מעל 200 ₪ .

לאחר שהחבילה תישלח תקבלו במייל מספר רשום למעקב באתר של דואר ישראל.     .
ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו, אלא בחברות דואר ישראל או השליחים, לכל בעיה או עניין ניתן ליצור עמנו קשר במייל. בדואר רשום החבילה מגיעה לסניף הקרוב לביתך עד 14 ימי עסקים – לרוב הרבה לפני כן.

 

איסוף עצמי

האיסוף העצמי נעשה בתיאום מראש דרך המייל ( info@renn.co.il)  או הטלפון (0537125038).

ניתן לאסוף את ההזמנה שלכם בימים א-ה בין השעות 10:00-15:00. במידה ואין לכם אפשרות להגיע בשעות האלו עדכנו אותנו וננסה לקבוע מועד מתאים ונוח יותר עבורכם.

את ההזמנה ניתן לאסוף מהמחסן שלנו שממוקם ברח’ ויתקין 24, בתל אביב (הצפון הישן).

 

משלוח הובלה עד הבית

לפריטים כבדים שמשקלם מעל 5 קג וגודלם מעל 40×40 – עלות משלוח 60 שח.

המשלוחים מתבצעים בין השעות 08:00-19:00.

 

  • המשלוחים יוצאים מהמחסן שלנו עד שלושה ימי עסקים. לתיאום מועד אספקה מאוחר יותר ניתן ליצור עמנו קשר.

 

החזרות / החלפות

ניתן להחזיר כל פריט תוך 7 ימי עסקים מיום קבלתו ולקבל זיכוי כספי מלא בניכוי 5% עמלת ביטול.

יש להחזיר את הפריט במצב המקורי שלו, באריזה שלמה וסגורה, ללא פגם ובתנאי שלא נעשה בו שימוש.
אם אתם מעוניינים להחזיר או להחליף פריט בפריט אחר בחנות, צרו עמנו קשר במייל ופרטו את סיבת ההחלפה/החזרה ביחד עם פרטים מלאים שלכם ומספר טלפון הפריט אותו תירצו להחליף או להחזיר.

את המוצר יש לשלוח אלינו חזרה בדואר רשום או בתיאום מול שליח (תלוי בגודל הפריט). כאשר הפריט יגיע למחסנינו יזוכה חשבונכם במחיר המלא (לא כולל דמי המשלוח).

ארזו את המוצר היטב כדי שאריזתו המקורית לא תיפגם. אנחנו לא אחראים על נזקים שנגרמים למוצר שנשלח אלינו.

אם ברצונכם לבצע החלפה ניתן לקבל זיכוי שניתן להשתמש בו בכל זמן שתחפצו.

במקרה של החלפה, המשלוח יישלח אליכם חזרה בחינם.

 

כתובת למשלוח

בן יהודה 198א, תל אביב 6347214.

 

אנחנו מעדיפים שתפנו אלינו במייל : info@renn.co.il

אבל גם נשמח להיות זמינים עבורכם ולענות לכל שאלה בטלפון 0537125038

בימים א – ה, בין השעות 10:00 – 12:00.

* מוצרי האאוטלט או מוצרים שניקנו בסייל, ניתנים להחלפה רק תמורת זיכוי עד שבוע מיום קבלת המשלוח.

* מוצרי האאוטלט שלנו לא ניתנים להחזרה תמורת החזר כספי.

* מוצר שיוחזר, יזוכה בסכום הקנייה רק אם לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית ועם כל התויות עליו.

* ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית.

0